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Call Center Agent / Kundenberater Inbound (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger

Location
Hannover, Niedersachsen
Job Type
Permanent
Posted
17 Sep 2022

Wir suchen Talente wie Dich als Call Center Agent / Kundenberater Inbound / für den Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit! Dann freuen wir uns, dich als in oder als Quereinsteiger in kennenzulernen.


Was wir bieten:

  • Kein Verkauf! Keine Akquise!
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen bspw. in Onlineshops oder bei Events
  • Monatlich kündbare Mitgliedschaft an Qualitrain mit einer Auswahl aus über 4.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen sowie Onlinekursen, die dich nur 25,-€ pro Monat kostet
  • Attraktive Prämienmodelle ("Mitarbeiter werben Mitarbeiter"- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst oder unsere Belohnung für dich als externen Talent Scout)
  • Subventioniertes Jobticket
  • Zentrale Lage in Lahe/ Altwarmbüchen nahe des A2 Centers mit guter ÖPNV- und Verkehrsanbindung
  • Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung
  • Individuelle Remotearbeitslösungen, bei welchen du von zu Hause aus arbeiten kannst
  • Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
  • Regelmäßig stattfindende Teamevents
  • Kostenlose Obst- und Getränkebar und subventionierter Frühstücksdienst

Deine zukünftigen Aufgaben:

In unseren Projekten für namhafte Unternehmen aus den Bereichen Direktbank, Finanzdienstleistung und Arbeitsbekleidung, bspw. für Engelbert Strauss kümmerst du dich als Call Center Agent in um die Beratung der Kund innen und Bearbeitung ihrer Anliegen.

  • Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, bspw. Bestellannahme und Beratung, Terminauskunft und -vereinbarung sowie die Betreuung von Bestandskund innen im Finanzbereich
  • Qualitativ hochwertigen Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung
  • Erfassung und Pflege der Kundendaten sowie Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken
  • Umgang mit Kundenmanagement-Programmen

Das solltest du mitbringen:

  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie

Genau das, was du suchst? Bei uns ist jede/r willkommen, die/der sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlt und gerne mit Menschen kommuniziert! Dann bewirb dich jetzt ganz einfach ohne Lebenslauf und Anschreiben.

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Details

  • Job Reference: 714473888-2
  • Date Posted: 17 September 2022
  • Recruiter: gkk DialogGroup GmbH
    gkk DialogGroup GmbH
  • Location: Hannover, Niedersachsen
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent