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Kundenbetreuer in Teilzeit (m/w/d)

Location
Köln, Nordrhein-Westfalen
Job Type
Permanent
Posted
18 Sep 2022

Kundenbetreuer in Teilzeit (m/w/d) Eintrittstermin: ab sofort Arbeitszeit: Teilzeit - 11 Wochenstunden Abteilung: Kundencenter
Vertrag: Befristet im Rahmen einer Vertretung bis voraussichtlich 31.07.2024

Bewerben Sie sich als Kundenbetreuer in Teilzeit (m/w/d)
bei der GAG Immobilien AG in Köln

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d)
  • Ein wacher Verstand, ein offenes Ohr und jede Menge Fingerspitzengefühl - mit diesen Fähigkeiten übernehmen Sie die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden, sowohl im laufenden als auch im auslaufenden Mietverhältnis.
  • Ihr Augenmerk liegt darüber hinaus auf der Identifizierung von Entwicklungspotenzialen in den Beständen. Sie fühlen sich verantwortlich für das Quartier und wollen den bestmöglichen Raum zum Leben und Arbeiten bieten.
  • Wenn Beschwerden kommen, sind diese bei Ihnen in besten Händen. Außerdem führen Sie Sprechstunden vor Ort durch, begehen regelmäßig den Bestand im Quartiersteam und tauschen sich mit externen Dienstleistenden aus.
  • Sie zeigen sich mieternah, nehmen an Quartiersfesten teil und arbeiten besonders engagiert und motiviert mit Ämtern, Verbänden sowie Initiativen zusammen.
  • Auch die Vermietung von öffentlich und nicht öffentlich gefördertem Wohnraum fällt in Ihre Zuständigkeit.
  • Neben der Überwachung von Verjährungsfristen verantworten Sie auch die Zusammenarbeit mit der Abteilung Forderungsmanagement bei der Mietrückstandsbearbeitung.
Unsere Benefits
  • Familie und Beruf Egal ob mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Eltern-Kind-Zimmer oder Kindernotfallbetreuung - wir unterstützen Sie bestmöglich dabei, Beruf und Familie unter einen Hut zu bekommen.
  • Unternehmenskultur Beim Du sind wir unternehmensweit noch nicht. Aber einen offenen, respektvollen Umgang gibt es schon jetzt. Und wie es sich für ein Kölner Unternehmen gehört, zählen für uns Events wie die Karnevalsparty oder das Sommerfest einfach dazu.
  • Personalentwicklung Sie wollen sich stetig weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit und unterstützen Sie individuell und bedarfsgerecht.
  • Gesundheit und Fitness Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Vom Gesundheitstag bis hin zum wöchentlichen Fitnesskurs bieten wir Ihnen jede Menge Möglichkeiten, fit zu bleiben.
  • Stiftung für die Mitarbeitenden Wir halten zusammen in allen Lebenssituationen: sei es eine Finanzspritze zur Geburt Ihres Nachwuchses, die Unterstützung in Notfällen oder einfach nur der Zuschuss beim Zahnersatz.
  • Da geht noch mehr Arbeiten bei der GAG zahlt sich in jedem Fall aus. Denn wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld und bezuschussen die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.
Das bringen Sie mit als Kundenbetreuer (m/w/d)
  • Sie sollten das Kernbusiness der Immobilienwirtschaft kennen und daher im Idealfall eine Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d) vorweisen können. Die abgeschlossene Weiterbildung zum Immobilienfachwirt (m/w/d) rundet Ihre Fachkenntnisse ab.
  • Langjährige Berufserfahrung in der serviceorientierten Kundenbetreuung und dem Quartiersmanagement ist in unseren Augen ein Muss; Grundkenntnisse in der Gebäudetechnik ein wünschenswerter Zusatz.
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Mietrecht und zeichnen sich durch eine Arbeitsweise aus, die durch große Eigenverantwortlichkeit geprägt ist.
  • Der Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und Kulturen bereitet Ihnen Freude, Sie haben ein souveränes und sympathisches Auftreten, eine besondere soziale Kompetenz und eine überzeugende Persönlichkeit.
  • Im Umgang mit neuen Medien und mobilen Endgeräten sind Sie sicher und die Nutzung gängiger Microsoft-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich. Umfassende Kenntnisse in SAP wären zudem wünschenswert.
Die GAG - das größte Wohnungsunternehmen Kölns

45.000 Wohnungen, drei Millionen Quadratmeter Wohn- und Nutzfläche für 100.000 Menschen in Köln, 600 Mitarbeitende in mehr als 40 unterschiedlichen Aufgabenbereichen. Das sind beeindruckende Fakten, die die GAG als größtes Wohnungsunternehmen in Köln vorweisen kann.

Aber - wir sind mehr als das. Viel mehr.

Mit starken Teams, die sich gegenseitig unterstützen, bieten wir den Menschen in Köln nicht nur einen bezahlbaren Lebensraum, sondern gestalten auch ihr Zusammenleben. Wir realisieren herausfordernde Projekte, engagieren uns beim Thema Nachhaltigkeit, stehen für einen schonenden Umgang mit natürlichen Ressourcen und prägen so mit unserem Einsatz das Bild unserer Herzensstadt Köln. Das ist das, worauf wir wirklich stolz sind.

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Clemens Lüders
Referent Personalbetreuung und -marketing
Tel.:
gag-karriere.de

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Details

  • Job Reference: 714898611-2
  • Date Posted: 18 September 2022
  • Recruiter: GAG Immobilien AG
  • Location: Köln, Nordrhein-Westfalen
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent